Ratikassa käyvät samat liput ja maksutavat kuin busseissakin. Ohjeita matkan maksamiseen ›
Kaikki 65 vuotta täyttäneet matkustajat saavat alennuksen henkilökohtaisen matkakortin arvolla maksetusta kertalipusta päivittäin kello 9–14. Alennus on voimassa kaikilla vyöhykkeillä.
Tarkastajilla käytössään tarkastuslaite, jolla matkaliput luetaan. Tarkastuslaitteella tarkastaja näkee matkalippusi tiedot ja sen, oletko vahvistanut matkustusoikeuden juuri siinä kyseisessä ratikassa tai bussissa, jolla matkustat. Tarkastuslaitteella voidaan tarkastaa kaikki lipputyypit.
Matkustajan on varauduttava siihen, että lippu tai maksuväline on näytettävissä koko matkan ajan.
Matkakortin saldo näkyy lippulaitteessa, kun maksat matkaasi. Voit pyytää myös kuljettajalta saldotositteen. Tositteen saa myös kaikilta jälleenmyyjiltä.
Henkilökohtaisen matkakortin saldoa voi seurata lisäksi Nella.fi-verkkopalvelussa, jossa voit myös asettaa sähköpostimuistutuksen loppumassa olevista lipuista. Matkakortin saldotiedot päivittyvät Nellaan viiveellä.
Henkilökohtaisen matkakortin voi hankkia henkilö, jolla on suomalainen henkilötunnus. Matkakortille on tarjolla laajemmat palvelut, kuten nettilataus, sulkupalvelu ja kadonneen kortin korvaaminen.
Haltijakohtaisen kortin voi hankkia kuka tahansa, sillä asiakastietoja ei tallenneta. Kortille tallennetaan ainoastaan ikäryhmä.
Hintakatto tarkoittaa, että maksat enintään määritellyn hinnan kaikista tietyllä aikavälillä tekemistäsi lippuostoksista lähimaksulla. Hintakatto eli maksimihinta on määritelty erikseen 90 minuutille ja 24 tunnille.
Kyllä. Tarkastajat työskentelevät aamusta iltaan arkisin, viikonloppuisin ja pyhinä.
Nyssen ratikka- ja bussimatkojen lipputarkastuksesta vastaa viranomaistoimintana Tampereen kaupunki. Junissa tarkastustoimintaa hoitaa VR.
Eivät saa. Seniorialennus kohdistuu vain ensimmäiselle matkustajalle, toiselta matkustajalta menee normaali aikuisen maksu.
Lähimaksutapahtumaa ei voi perua liikennevälineessä. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme palautelomakkeella, sähköpostilla, puhelimitse tai asioi asiakaspalvelupisteessä.
Kyllä voi. Satunnaiseen matkantekoon voi käyttää myös mobiililippuja ja lähimaksamista.