Ratikka
Lapset
Opiskelijat
Esteettömyys
Matkatavarat
Eläimet
Poikkeustilanteet
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu
Saapuminen
Esteetön sisäänkäynti. Pyörätelineitä. Lähimmät pysäkit: Frenckell, Keskustori ja Finlayson.
Sähköposti
joukkoliikenne@tampere.fi
Tilaa uutiskirje ›
Ajankohtaisia asioita noin kerran kuukaudessa.
Postiosoite
Tampereen kaupunki
Kaupunkiympäristön palvelualue,
joukkoliikenne, PL 487
33101 Tampere
Löytötavarat
Kadonnutta matkakorttiasi voit tiedustella Nyssen asiakaspalvelusta. Muut löytötavarat toimitetaan löytötavaratoimistolle muutaman kerran viikossa.
Pirkanmaan Löytötavaratoimisto
Suvantokatu 10, 33100 Tampere
0600 300 758 (alkaen 2,18 €/min+pvm)
Usein kysyttyä
Missä onnistuimme, missä meni pieleen?
Kehitämme joukkoliikennettä seudun asukkaita kuunnellen sekä tulevaisuuden tarpeita ennakoiden. Otamme mielellämme vastaan kehitysideoita ja ajatuksia palvelustamme.
Yksittäisiä tilanteita koskeviin palautteisiin vastaamme vain asianosaisille. Kuljetuspalvelua ja kalustoa koskevat palautteet välitetään liikennöitsijälle käsiteltäväksi.
Ajankohtaista
Tulostettavat aikataulut
Liikennekalenteri
Nella.fi ›
Matkakortti on kätevintä ostaa ja ladata Nella.fi verkkopalvelussa. Voit maksaa ostoksesi verkkopankissa, maksukortilla tai mobiimaksulla (Paytrail -maksupalvelu).
Nellasta ostettu lippu on käytettävissä 2 tunnin kuluttua ostoksesta. Lippu aktivoituu, kun käytät matkakorttiasi bussin, ratikan tai asemalaiturin lippulaitteella. Muista aktivoida lippu 2 viikon kuluessa.
Jos et voi asioida verkossa, voit ostaa lippuja asiakaspalvelusta tai myyntipisteestä.
Myyntipisteet ›
Jos et voi asioida Nella.fi verkkopalvelussa, voit ostaa lippuja asiakaspalvelusta tai myyntipisteestä:
- R-kioskit Tampere (ei Lapinniemi), Lempäälä, Nokia, Orivesi, Pirkkala, Ylöjärvi ja Valkeakoski (Koskikara)
- Sokos Veikkauspiste, Hämeenkatu 21, 33100 Tampere
- Stockmann, Hämeenkatu 4, 33100 Tampere
- K-Citymarket Turtola, info, Martinpojankatu 4, 33710 Tampere
- Prisma Kaleva, Lielahti, Linnainmaa, Koivistonkylä, info
- Sale Kämmenniemi, Sale Pispala ja Sale Vesilahti
- Orimuskioski, Orimuskatu 8, 33580 Tampere
- 07.12.2022 Nyssen palvelu herätti Teiskon yleisötilaisuudessa vilkasta keskustelua ›
- 05.12.2022 Lännen linjastosuunnitelma vuodelle 2024 julkaistaan joulukuussa – luonnoksia kommentoitu innokkaasti ›
- 02.12.2022 Warner Music Liven ja Nyssen yhteistyö saa jatkoa – Suvi Teräsniskan 17.12. Nokia Arenan konsertin pääsylipulla veloituksetta paikallisliikenteen kyytiin ›
- 29.11.2022 Henkilöstövaje vaikuttaa asiakaspalvelun toimintaan ›
- 23.11.2022 Nella.fi-verkkopalvelussa huoltokatko to 24.11. klo 12-12:30 ›
- 07.12.2022 Lahdesjärvelle on avattu uudet bussipysäkit ›
- 05.12.2022 Nyssen palvelu itsenäisyyspäivänä ›
- 01.12.2022 Ratikkaliikenne kulkee taas linjalla 1 ›
- 28.11.2022 Pysäkki suljetaan tilapäisesti Ikurissa ›
- 23.11.2022 Nella.fi-verkkopalvelussa huoltokatko to 24.11. klo 12-12:30 ›
- 23.11.2022 Uusi pysäkki Lempäälän Virta-kampukselle ›
- 21.11.2022 Ylimääräisiä yövuoroja Ideaparkilta 25.11. ›
- 11.11.2022 Muutoksia Nella.fi-verkkopalveluun – käyttökatko 14.11. klo 10 ›
- 11.11.2022 Talvikauden 2023-2024 linjastosta on tehty suunnitelma - kerro ajatuksesi ›
- 09.11.2022 Sorsapuiston pysäkki suljettu iltaisin 15.-17.11. ›
- 05.12.2022 Lännen linjastosuunnitelma vuodelle 2024 julkaistaan joulukuussa – luonnoksia kommentoitu innokkaasti ›
- 01.12.2022 Ratikkaliikenne kulkee taas linjalla 1 ›
- 21.11.2022 Ratikalla taas ennätysmäärä matkustajia ›
- 15.11.2022 Arvonlisäveron väliaikainen poistaminen helpottaa Nysseä vaikeassa tilanteessa ›
- 09.11.2022 Asiakaspalvelu suljetaan perjantaina 11.11. klo 11. ›