NysseLab

Kehitetään joukkoliikenteen palveluita yhdessä!

NysseLab on joukkoliikenteen testilaboratorio, jossa otamme asiakkaat mukaan palveluidemme kehittämiseen. Järjestämme mm. kyselyitä, työpajoja ja palvelututkimuksia. Teemat vaihtelevat ja osallistujia kutsutaan mukaan kohderyhmittäin.

Tilaa Nyssen uutiskirje, niin saat tiedon seuraavista testeistä ja työpajoista sähköpostiisi.

Tilaa uutiskirje

Voit osallistua joukkkoliikenteen suunnitteluun prosessien eri vaiheissa.

Asiakastyytyväisyys

Nysse-liikenteen busseissa ja ratikoissa tehdään asiakastyytyväisyystutkimuksia, joiden tuloksia käytämme palvelumme kehittämiseen. Tutkimuksia hoitaa Roidu Oy.

Kyselyyn voi vastata paperilomakkeella tai sähköisesti matkan aikana. Vastaaminen vie vain muutaman minuutin. Kysymykset koskevat sitä linjaa, jonka kyydissä olet.

Asiakastyytyväisyys vuonna 2022

Vyöhykeselvitys

Nyssen nykyinen vyöhykejärjestelmä sisältää kuusi eri vyöhykettä. Suunnittelemme muutosta järjestelmään, jotta matkan maksaminen olisi mahdollisimman helppoa niin lyhyillä kuin pidemmilläkin matkoilla.

Selvitystä on tehty vuosien 2022 ja 2023 aikana. Päätöksen vyöhykejärjestelmästä tekee Tampereen kaupunkiseudun joukkoliikennelautakunta alkuvuonna 2023.

Tutustu vyöhykeselvitykseen