NysseLab

Ke­hi­te­tään joukkoliikenteen palveluita yh­des­sä!

NysseLab on joukkoliikenteen testilaboratorio, jossa otamme asiakkaat mukaan palveluidemme kehittämiseen. Järjestämme mm. kyselyitä, työpajoja ja palvelututkimuksia. Teemat vaihtelevat ja osallistujia kutsutaan mukaan kohderyhmittäin.

Tilaa Nyssen uutiskirje, niin saat tiedon seuraavista testeistä ja työpajoista sähköpostiisi.

Tilaa uutiskirje

Voit osallistua joukkkoliikenteen suunnitteluun prosessien eri vaiheissa.

Asiakastyytyväisyys

Nysse-liikenteen busseissa ja ratikoissa tehdään asiakastyytyväisyystutkimuksia, joiden tuloksia käytämme palvelumme kehittämiseen. Tutkimuksia hoitaa Roidu Oy.

Kyselyyn voi vastata paperilomakkeella tai sähköisesti matkan aikana. Vastaaminen vie vain muutaman minuutin. Kysymykset koskevat sitä linjaa, jonka kyydissä olet.

Menneet tutkimukset ja kyselyt

Kesäkauden 2024 linjasto
Syksy 2023

Sähkönivelbussin asiakas- ja infratestaus
Syksy 2023

Oriveden ja Ruutanan bussilinjojen uudistaminen
Kesä 2023

Ratikan ruuhkatesti
Kevät 2023

Vyöhykeselvitys
Syksy 2022

Läntinen Linjasto 2024
Kevät 2022 - talvi 2023

Kaupunkipyörien asiakaskysely 2022
Syksy 2022

Robottiautokokeilu
Joulukuu 2021 - maaliskuu 2022

Lähimaksun kehittäminen
Syksy 2021

Kaupunkipyörien asiakaskysely 2021
Marraskuu 2021

Ratikan matkakokemus
Kevät 2021

Opiskelijan kausilippu Nysse Mobiiliin
Syksy 2020

Infoikoni Lisätietoa

Nyssen asiakaspalvelu