NysseLab

Tampereen Ratikan matkakokemus

• Tutkimus on päättynyt.

Ratikan matkakokemusta viimeisteltiin keväällä 2021 asiakkaistamme koostuvien testiryhmien avulla. Testasimme esimerkiksi

• sujuvaa siirtymistä pysäkiltä raitiovaunuun
• matkantekoa liikkuvassa ratikassa
• maksamisen helppoutta ja
• vaunussa näkyvää matkustajainformaatiota.

Testiin kuului sekä yksittäisen matkaketjun läpikäyntiä ja siihen liittyvän toimenpiteen toistamista.

Erityisryhmille oma erillinen tutkimus

Tutkimus ei sisältänyt erityisryhmien esteettömyyteen liittyviä teemoja. Erityisryhmien (esim. liikunta- ja aistirajoitteiset) matkakokemuksen tutkimus tehtiin erikseen yhteistyössä Tampereen kaupungin yhdenvertaisuuskoordinaattorin kanssa. Lisätietoja yhdenvertaisuudesta Tampereella ›

Lämmin kiitos kaikille tutkimukseen osallistuneille!