Kaikki ratikat ovat ilmastoituja. Bussien sisälämpötiloja säädellään eri tavoin bussin iästä riippuen. Toisissa busseissa ilmastointi on automaattinen, toisissa manuaalinen. Vanhemmissa busseissa kuljettaja voi säätää bussin sisälämpötilan haluttuun asteeseen. Näissä busseissa ei ole jäähdytysilmastointia, joten lämpöisellä säällä matkustamossa voi tulla kuuma.
Valtaosassa uusia busseja matkustamon lämpötila on säädetty kesällä +22 °c. Talvella matkustajilla on enemmän vaatetta yllä, joten lämpötila on säädetty +18 °c.
Lämpötilan jäähdytykseen tuo haastetta suurten ovien toistuva availu pysäkeillä. Jäähdytys ei aina pysy lämmönvaihtelussa mukana, joten toisinaan ilmastoidutkin bussit ovat kesähelteillä kuumia.
Kuumaa helpottaakseen matkustajien ei missään tapauksessa tule avata itse bussin kattoluukkuja. Luukut ovat hätäuloskäyntejä ja voivat väärin avattuina rikkoutua tai irrota kokonaan. Korjauskustannukset jäävät tällöin matkustajalle.
Ikävistä olosuhteista kannattaa kertoa suoraan bussin kuljettajalle. Näin tilannetta voidaan parannella heti. Nettilomakkeella annettu palaute saavuttaa liikennöitsijän huomattavasti paljon myöhemmin.
Kyllä. Tarkastajat työskentelevät aamusta iltaan arkisin, viikonloppuisin ja pyhinä.
Nyssen ratikka- ja bussimatkojen lipputarkastuksesta vastaa viranomaistoimintana Tampereen kaupunki. Junissa tarkastustoimintaa hoitaa VR.
Eväiden syöminen matkalla ei ole suotavaa. Juomia, kuten kahvia tai muita alkoholittomia virvokkeita voi nauttia suljettavista kupeista tai pulloista.
Päihteiden ja tupakkatuotteiden käyttö matkan aikana ja pysäkeillä on kielletty.
Eivät saa. Seniorialennus kohdistuu vain ensimmäiselle matkustajalle, toiselta matkustajalta menee normaali aikuisen maksu.
Kyllä, jos bussissa on sille tilaa. Pyörä nostetaan kyytiin keskiovesta ja sijoitetaan keskisyvennykseen. Ruuhka-aikoina (esim. työ- ja koulumatkaliikenteessä) polkupyörän kuljettaminen ei ole suositeltavaa.
Polkupyörälle on ostettava oman lipun lisäksi oman ikäryhmän mukainen kertalippu. Myös kulkuvälineen lippu täytyy leimata joka matkalla. Taittopyörästä ei peritä maksua, jos se tuodaan bussiin ja kuljetetaan taitettuna.
Lähimaksutapahtumaa ei voi perua liikennevälineessä. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme palautelomakkeella, sähköpostilla, puhelimitse tai asioi asiakaspalvelupisteessä.
Kyllä voi. Satunnaiseen matkantekoon voi käyttää myös mobiililippuja ja lähimaksamista.
Kyllä, jos matkustat Nyssen vyöhykkeiden alueella. Valitse tarvittavat vyöhykkeet jo arvoa ostaessasi, sillä lipun vyöhykkeitä ei voi vaihtaa asemalaiturin lippulaitteella. Lipun vyöhykkeet voi vaihtaa myyntipisteessä myös ilman lipun ostamista.
Ei voi. Matkakortin käyttö maksuvälineenä liikuntapalveluissa loppui Tampereella 31.1.2025, Nokialla ja Ylöjärvellä 31.12.2024.
Nysse on siirtymässä vuoden 2025 aikana tilipohjaiseen maksujärjestelmään. Tässä yhteydessä matkakortin käyttäminen maksuvälineenä joissakin liikuntapalveluissa, esimerkiksi uimahalleissa ja kuntosaleilla päättyi.
Luovuimme käytännöstä voidaksemme keskittyä puhtaasti Nyssen asiakkaiden tarpeisiin ja asiakaskokemuksen parantamiseen. Muutos mahdollistaa maksujärjestelmän kehittämisen entistä joustavammaksi ja tehokkaammaksi Nysse-asiakkaille.
Ei voi. Matkakortille voi ostaa lipun Nella.fi-verkkopalvelussa, asiakaspalvelussa tai jälleenmyyjillä. Voit kuitenkin ostaa kertalipun bussissa ja ratikassa lähimaksulla.