Matkakortin voi tilata lapselle Nella Nettilatauspalvelusta. Lapsen henkilötiedot haetaan Suomi.fi -valtuuksien avulla. Tämä edellyttää huoltajan tunnistaumista palvelussa mobiilivarmenteella tai verkkopankkitunnuksilla.
Kortin voi ostaa myös asiakaspalvelusta. Mukana tulee olla mukana lapsen henkilöllisyystodistus (esim. Kela-kortti). Lapsen ei tarvitse olla mukana.
Aiemmin lippujen vaihtoaika perustui vyöhykemäärään. Vaihtoaikoja on nyt yhtenäistetty siten, että sekä arvolipun että kertalipun (lähimaksu, mobiililippu ja ennakkokertalippu) voimassaoloaika on 90 minuuttia vyöhykkeiden lukumäärästä riippumatta.
Lipun voimassaoloaikana (90 minuuttia) lipulla voi vaihtaa liikennevälineestä toiseen lippuun ostettujen vyöhykkeiden alueella. Lipun voimassaolo pitää vahvistaa lippulaitteella jokaisella matkalla, aina kyytiin noustessa. Kun teet useampia matkoja lipun voimassaolon aikana, riittää, että lippu on voimassa matkan alkaessa.
Ratikassa käyvät samat Nyssen liput kuin busseissakin:
Hakametsän halli sijaitsee 4 kilometrin päässä Tampereen keskustasta itään. Ratikka 3 liikennöi Hakametsään keskustasta ja Hervannasta. Pysäkki sijaitsee Kalevan kauppakeskuksien tuntumassa, josta on lyhyt kävelymatka jäähallille.
Bussi 7 käyttää samaa Hakametsän pysäkkialuetta kuin ratikka. Kyytiin pääsee Länsi-Tampereelta, keskustasta ja Linnainmaan suunnalta. Linja 29 liikennöi jäähallin takana olevien pysäkeille keskustasta sekä Itä- ja Länsi-Tampereelta.
Tays Keskussairaalalle pääsee kätevimmin Ratikalla 1. Kyytiin pääsee Sorin aukiolta, Koskipuistosta, rautatieasemalta, Tullin alueelta sekä Kalevasta (Teiskontie).
Kaupin kampuksen bussi- ja ratikkapysäkille liikennöivät bussit 16, 17 ja 18. Linjoilla on vaihtoyhteydet ratikkaan.
Bussit 11, 32 ja 38 kiertävät sairaalan alueen Kuntokadun ja Arvo Ylpön kadun kautta. Linjoilla on pysäkki mm. potilashotellin kohdalla.
Kampuksen vierestä Teiskontietä liikennöivät bussit 6, 28, 29, 42, 90 ja 95.
Tee matkahaku Tays Keskussairaalalle reittioppaassa ›
Aluekartta Tays Keskussairaalan nettisivuilla ›
Nella Nettilatauspalvelu on verkkokauppa, josta voi tilata matkakortin ja ostaa matkakortille lippuja. Palveluun luodaan käyttäjätili, johon voi lisätä vaikka koko perheen matkakortit.
Ostokset maksetaan verkkopankissa, maksukortilla tai mobiimaksulla (Paytrail -maksupalvelu).
Matkakortin saldotiedot päivittyvät Nellaan vuorokauden sisällä. Nellassa voit myös tilata saldomuistukset sähköpostiisi kaikista käyttäjätilillesi lisätyistä korteista.
Seniorietuus päivittyy Tampereen matkakortille automaattisesti iän mukaan.
Kaikki 65 vuotta täyttäneet henkilöt ovat oikeutettuja alennukseen arvolipusta kello 9-14. Etuus on voimassa kaikilla vyöhykkeillä (A-F).
Matkakortin saldo näkyy lippulaitteessa, kun maksat matkaasi. Voit pyytää myös kuljettajalta saldotositteen. Tositteen saa myös kaikilta jälleenmyyjiltä.
Henkilökohtaisen matkakortin saldoa voi seurata lisäksi Nella Nettilatauspalvelussa, johon voit myös asettaa sähköpostimuistutuksen loppumassa olevista lipuista.
Henkilökohtaisen matkakortin voi hankkia henkilö, jolla on suomalainen henkilötunnus. Matkakortille on tarjolla laajemmat palvelut, kuten nettilataus, sulkupalvelu ja kadonneen kortin korvaaminen.
Haltijakohtaisen kortin voi hankkia kuka tahansa, sillä asiakastietoja ei tallenneta. Kortille tallennetaan ainoastaan ikäryhmä.
Hintakatto tarkoittaa, että maksat enintään määritellyn hinnan kaikista tietyllä aikavälillä tekemistäsi lippuostoksista lähimaksulla. Hintakatto eli maksimihinta on määritelty erikseen 90 minuutille ja 24 tunnille.