Palvelupisteen asiakasmäärää rajoitetaan 13.12. alkaen

perjantai 10. joulukuu 2021 klo 12.29

Palvelupiste Frenckellin asiakasmäärä rajoitetaan 25 asiakkaaseen kerrallaan 13.12.2021 alkaen. Frenckellissä toimii Nyssen asiakaspalvelun lisäksi myös muita kaupungin palvelupisteitä.

Suosittelemme tilanteen vuoksi käyttämään sähköisiä palveluita. Esimerkiksi matkakortin voi tilata ja työsuhdelipun hankkia Nella Nettilatauspalvelusta. Rajoituksen myötä myös puhelinpalvelu voi ruuhkautua.

Rajoitusmääräys on saatu aluehallintovirastolta heikentyneen pandemiatilanteen vuoksi ja se on voimassa toistaiseksi. Asiakasvirtaa valvotaan palvelupisteen ovella.

Mat­ka­kor­tin tilaaminen ja la­taus

Voit tilata matkakortin ja ostaa arvo- ja kausilippuja Nella.fi verkkokaupasta. Ostos maksetaan verkkopankissa, maksukortilla tai mobiimaksulla (Paytrail -maksupalvelu).

  • Lippu on käytettävissä 2 tunnin kuluessa ostoksesta.
  • Lippu tulee aktivoida (eli ladata lippulaitteella matkakortille) 14 vuorokauden kuluessa ostoksesta.

Matkakorttitilaukset käsitellään muutaman arkipäivän kuluessa. Kortti toimitaan tilaajalle postitse. Nella.fi käyttöohjeet ›

Nyssen myyntipisteet

Jos et voi asioida verkossa, voit voit ladata matkakortin tai hankkia ennakkokertalipun Nyssen myyntipisteestä:

* Ennakkokertalippu ei ole vielä saatavilla tässä myyntipisteessä.