Poikkeustilanteet

Eikö kyytiä kuulu?

Palvelun sujuvuuteen voivat vaikuttaa keliolosuhteet, ratavauriot, ruuhkat tai tekniset viat. Poikkeustilanteita voi syntyä myös erilaisten tapahtumien aikana. Jos matkantekosi keskeytyy, etsi vaihtoehtoinen matka reittioppaan avulla.

Reittiopas Reittioppaan käyttöohje

Ennalta perutut vuorot näkyvät reaaliaikaisissa aikataulupalveluissa yliviivattuina. Joskus matka voi keskeytyä äkillisesti, esimerkiksi teknisen vian tai tapaturman vuoksi. Tällöin perutut vuorot eivät näy viestintäkanavissa.

Ratikan häiriöt

Ratikan palvelu voi keskeytyä esimerkiksi ratavaurion vuoksi. Häiriön pitkittyessä palvelu voidaan korvata busseilla 7R, 18R ja 24R. Bussit pysähtyvät vain bussipysäkeillä, ei ratikkapysäkeillä.

R-bussien reitit ja pysäkit

Työmaista johtuvat poikkeukset

Järjestämme poikkeustilanteet yhdessä urakoitsijan kanssa niin, että liikennöinti on turvallista ja tilanteesta aiheutuu matkustajille mahdollisimman vähän haittaa.

Tiedotamme lyhytkestoisista poikkeustilanteista Nyssen reittioppaassa sekä pysäkki- ja matkustamonäytöillä. Pitkäaikaiset reittimuutokset päivitämme reittioppaaseen mahdollisimman varhaisessa vaiheessa.

Liikennetiedotteet

Infoikoni Lisätietoa

Nyssen asiakaspalvelu