Turvallisuus
Meille on tärkeää, että Nyssen palvelu on turvallista koko matkaketjun ajan. Tutustu ohjeisiimme, jotta matkasi etenevät mahdollisimman sujuvasti ja huolettomasti.
1. Kerro kuljettajalle heti, jos huomaat jotain outoa tai pelottavaa bussissa tai pysäkillä. Jos soitat itse hätänumeroon, kerro siitä myös kuljettajalle.
2. Soita hätäkeskukseen numeroon 112, jos:
- joku saa sairauskohtauksen
- näet tulipalon
- joku käyttäytyy uhkaavasti tai on väkivaltaa
- et saa kerrottua asiasta kuljettajalle
- raiteilla tai tiellä on ihminen tai esine, joka voi aiheuttaa vaaran.
3. Kun soitat 112, kerro:
- kuka olet
- mitä on tapahtunut
- millä bussi- tai ratikkalinjalla matkustat
- missä olet (sijaintisi).
Jos käytät 112 Suomi -sovellusta, se näyttää sijaintisi automaattisesti.
Älä lopeta puhelua, ennen kuin saat siihen luvan.
Kun bussi lähestyy pysäkkiä, heiluta kättäsi ajoissa merkiksi kyytiin noususta.
- Käytä heijastinta tai puhelimen valoa, jotta näyt paremmin hämärässä tai pimeällä.
- Kuljettaja on huomannut merkkisi, kun bussin vilkku kytkeytyy pysäkille päin.
- Ratikalle merkkiä ei tarvita – se pysähtyy jokaiselle pysäkille.
Väistä pysäkille saapuvaa ajoneuvoa. Huolehdi, etteivät lapset mene liian lähelle reunaa.
- Bussin keula voi koukata pysäkin suuntaan ja perä voi lähdössä liikkua jopa 1,4 metriä pysäkin puolelle.
- Pysy riittävän kaukana ajoradan reunasta ja varo sivupeilejä.
- Talvella bussi voi liukua pysäkkialueella, joten säilytä hyvä etäisyys.
Ylitä tie suojatietä pitkin (tai ylityspaikan kohdalta).
- Älä koskaan juokse tielle bussin tai ratikan edestä tai takaa.
- Ajokaistojen poikki oikaiseminen ole sallittua.
- Tampereen Hämeenkadun ylityspaikoilla sinä väistät muuta liikennettä. Varmista ennen ylitystä, että tie on vapaa.
Pidä kiinni tangoista tai lenkeistä, kun seisot tai liikut bussissa tai ratikassa.
Pidä kiinni myös silloin, kun sinulla on puhelin kädessä, jotta et kaadu, jos ajoneuvo heilahtaa.
Huolehdi pienen lapsesi turvallisuudesta.
- Älä jätä lasta yksin.
- Laita lastenvaunujen jarrut päälle ja pidä vaunuista kiinni.
- Aseta vaunut bussissa niin, että niiden oikea kylki on menosuuntaan päin ja ne ovat etupenkkien takana. Penkit suojaavat lasta, jos bussi joutuu jarruttamaan äkisti.
Käytä apuvälineitä turvallisesti.
- Huolehdi, että pyörätuoli, rollaattori tai muu apuvälineesi pysyy pystyssä eikä tuki kulkua.
- Pyörillä kulkevilla välineillä ei saa liikkua bussissa tai ratikassa turvallisuussyistä.
Käytä ratikan hätäjarrua, jos radalla on henkilö tai vaaraa aiheuttava esine eikä vaaratilanne ole muutoin vältettävissä.
- Hätäjarrua voi käyttää myös silloin, raitiovaunu on lähtenyt liikkeelle ja matkustaja on jäänyt puristuksiin oven väliin.
- Hätäjarrun aiheeton käyttö on ehdottomasti kielletty.
Evakuointitilanteessa kuuntele kuljettajan, pelastustoimen tai muun viranomaisen ohjeita.
- Jos liikenneväline pysähtyy häiriötilanteen vuoksi, odota ohjeita paikallasi.
- Poistu vasta, kun saat siihen luvan.
- Raitiotien alueilla liikennevälineen ulkopuolella voi sähköjohtimissa olla jännite, tai raiteilla saattaa liikkua vaunuja.
Tulipalotilanteessa:
- Pyri ensisijaisesti pois palopesäkkeen luota ja kuuntele henkilökunnan ohjeita.
- Käytä tarvittaessa ensisammutusvälineitä, joiden sijainti on merkitty liikennevälineessä opastein.
- Jos liikenneväline on tunnelissa, selvitä evakuointitilanteessa oikea poistumissuunta.
Kameravalvonta
Joukkoliikennevälineistä käytetään tallentavaa kameravalvontaa. Valvontaa ylläpitävät bussiliikennöitsijät ja ratikan osalta Tampereen raitiotie Oy. Valvonnalla torjutaan häiriöitä ja ilkivaltaa. Lisäksi kuvatallenteita käytetään rikosten selvittämiseen.
Pidä huolta omaisuudestasi pysäkillä ja matkan aikana.
Avoimessa kassissa tai taskussa olevat tavarat ovat helppoja saaliita taskuvarkaalle.
Tee rikosilmoitus mahdollisimman pian, jos joudut rikoksen uhriksi joukkoliikennevälineessä.
Poliisi voi pyytää kameravalvontajärjestelmän ylläpitäjältä kuvatallenteita tutkinnan aloittamisen jälkeen. Kuvatallenteita säilytetään rajoitetun ajan.
Kuvaaminen joukkoliikenteessä
Joukkoliikennevälineet ja pysäkit ovat julkisia paikkoja. Kuvaaminen on sallittua, mutta muistathan, ettet voi julkaista kaikkea kuvaamaasi materiaalia.
- Kuvattavan henkilön yksityisyyttä tai kunniaa loukkaavan kuvan julkaiseminen ei ole sallittua.
- On kohteliasta kysyä kuvauksen kohteelta lupa kuvaukseen ja kertoa kuvan käyttötarkoituksesta.
- Vältä kirkkaiden salamalaitteiden käyttöä, jotka voivat aiheuttaa haittaa kuljettajalle tai muille matkustajille.