NysseLab

Tampereen Ratikan matkakokemus

  • Tutkimus on päättynyt.

Ratikan matkakokemusta viimeisteltiin keväällä 2021 asiakkaistamme koostuvien testiryhmien avulla. Testasimme esimerkiksi

  • sujuvaa siirtymistä pysäkiltä raitiovaunuun
  • matkantekoa liikkuvassa ratikassa
  • maksamisen helppoutta ja
  • vaunussa näkyvää matkustajainformaatiota.

Testiin kuului sekä yksittäisen matkaketjun läpikäyntiä ja siihen liittyvän toimenpiteen toistamista.

Erityisryhmille oma erillinen tutkimus

Tutkimus ei sisältänyt erityisryhmien esteettömyyteen liittyviä teemoja. Erityisryhmien (esim. liikunta- ja aistirajoitteiset) matkakokemuksen tutkimus tehtiin erikseen yhteistyössä Tampereen kaupungin yhdenvertaisuuskoordinaattorin kanssa. Lisätietoja yhdenvertaisuudesta Tampereella ›

Lämmin kiitos kaikille tutkimukseen osallistuneille!
 

 

Kehitetään yhdessä!

NysseLab on joukkoliikenteen testilaboratorio, jossa otamme asiakkaat mukaan palveluidemme kehittämiseen. Järjestämme mm. kyselyitä, työpajoja ja palvelututkimuksia. Teemat vaihtelevat ja osallistujia kutsutaan mukaan kohderyhmittäin.

Tilaa Nyssen uutiskirje, niin saat tiedon seuraavista testeistä ja työpajoista sähköpostiisi.

Tilaa uutiskirje ›

Menneet

  • Ratikan matkakokemus
    kevät 2021
  • Opiskelijan kausilippu Nysse Mobiiliin
    15.9. - 5.10.2020

Lisätietoja sähköpostilla ›